DATENSCHUTZ
HINWEISE ZUM DATENSCHUTZ
Wir freuen uns, dass du unseren Internetauftritt besuchst und bedanken uns ganz herzlich für dein Interesse an unseren Produkten. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über den Umfang der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“).
1. VERANTWORTLICH FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Verantwortlich für die Datenverarbeitung nach den Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:
Eve & Olive GmbH
Am Ringofen 10
D-56321 Brey
Geschäftsführerinnen: Johanna Katharina Dicks, Julie Carolin Meyer
Telefon: 0176 17879236
Webseite: www.eve-olive.com
E-Mail: hello@eve-olive.com
2. ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG
Im Rahmen unseres Webseitenbetriebs verarbeiten wir Daten, unter anderem auch personenbezogene Daten. Je nachdem, welche Funktionen sie ausführen, erheben wir unterschiedliche Daten.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder auch identifizierbare Person beziehen. Dabei kann es sich um Daten handeln, die auf dich persönlich beziehbar sind, zum Beispiel Namen, E-Mail-Adressen und Nutzerverhalten.
3. DATENVERARBEITUNG
In der folgenden Auflistung findest du die personenbezogenen Daten, die wir je nach Nutzungsart unserer Webseite von dir erheben:
3.1 Automatisch erhobene Daten:
Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten werden automatisch bei dem Besuch unserer Webseite erhoben:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung, die konkret aufgerufene Seite
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt (Refferer-URL)
- Browser
- Betriebssystem und dessen Version
- Sprache und Version der Browsersoftware.
Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
3.2 Erhebung personenbezogener Daten bei Registrierung auf unserer Webseite, Kontaktaufnahme und Bestellprozess:
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit unserem Online-Shop, erfassen wir die folgenden Daten von dir:
- Kommunikationsdaten
- Kontaktart
- Namen
- Anschrift
- Telefonnummern
- E-Mail-Adressen
- ähnliche Kontaktdetails
Sofern du dich auf unserer Webseite registrieren, z.B. im Rahmen einer Bestellung, werden die nachfolgenden Daten erhoben. Je nach Art des geschlossen Vertrages speichern wir folgende Daten:
- Namen, Vornamen
- Anschrift
- Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellhistorie
Im Rahmen der Registrierung wirst du gefragt, ob du die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast und mit deren Geltung einverstanden bist. Dies bestätigst du durch das Anklicken des sich davor befindenden Kästchens. Dadurch willigst du ein, dass deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwendet werden:
- Abwicklung von Bestellungen
- Zusendung von Bewertungsanfragen
- Zusendung unseres Newsletters
Im Rahmen des Bestellprozesses erfassen wir zur zusätzlich die folgenden Daten von dir, um deine Bestellung zu verarbeiten:
- Einkaufs- und Zahlungsdaten
- Bestellnummer
- Details zu den gekauften Sachen
- Angaben zur Zahlungsart
- Liefer- und Rechnungsanschriften
- Mitteilungen und Kommunikation in Bezug auf Einkäufe
- Liefer- und Bezahlstatus
- Rücksendestatus
- Angaben von an der Vertragsdurchführung beteiligten Dienstleistern
- IBAN und BIC
- Kreditkartendaten
- Angaben, die externe Zahlungsdienstleister zur Identifikation verwenden, wie etwa Ihre PayPal-ID (sofern Sie mit PayPal bezahlen)
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der Daten ist im Falle Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und, sofern die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit dir dient, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
3.3 Erhebung personenbezogener Daten bei Registrierung für unseren Newsletter:
Um dir regelmäßig Informationen zu unserem Unternehmen und Angeboten zur Verfügung zu stellen, bieten wir den Versand eines E-Mail- Newsletters an. Mit deiner Newsletter-Anmeldung verarbeiten wir die von dir bei der Anmeldung eingegebenen Daten, wie:
- Name
- E-Mail-Adresse
- sowie sonstige freiwillige Angaben
Um Missbrauch zu verhindern, senden wir dir nach deiner Anmeldung eine E-Mail zu, mit der wir dich um die Bestätigung der Anmeldung bitten (Double-Opt-In-Verfahren). Um den Anmeldeprozess rechtskonform nachweisen zu können, wird deine Anmeldung protokolliert. Dafür verarbeiten wir deinen Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie deine IP-Adresse.
Rechtsgrundlage für die Versendung des Newsletters ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Übersendung der Bestätigungs-E-Mail für deine Anmeldung und die damit verbundene Datenprotokollierung erfolgt gemäß Art. 6 Abs.1 f) DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an dem Nachweis deiner ordnungsgemäßen Anmeldung.
Für den Versand des Newsletters setzen wir Dienstleister ein, denen wir die benannten Daten übermitteln. Die Daten werden dabei an die Server folgender Dienstleister in die USA übermittelt:
Klaviyo: Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts, USA
Zertifizierung unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008RNFAA2&status=Active
Weitere Informationen zum Datenschutz findest du unter: https://www.klaviyo.com/privacy
4. ZWECK DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir speichern deine Daten nur zu folgenden Zwecken:
- Zur Abwicklung von Bestellungen (einschließlich Zahlungsabwicklung und ggf. Bonitätsprüfung)
- zur Zusendung von Werbung durch uns
- für den Kundenservice
- Bereitstellung und bedarfsgerechte Gestaltung unseres Online-Angebots, insbesondere des Webshops
- Verbesserung unseres Webangebots
Rechtsgrundlage für die Bereitstellung einer von dir angefragten Leistung ist der Artikel 6 (1) (b) DSGVO. Andernfalls ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 (1) (f) DSGVO, wobei unsere berechtigten Interessen in den oben genannten Zwecken liegen.
Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, sofern die Weitergabe im Rahmen der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungs- oder Inkassozwecken erforderlich ist (bspw. Versandunternehmen- oder Zahlungsdienstleister) oder du ausdrücklich eingewilligt hast.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten an Dritte zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder für Abrechnungszwecke ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für die Weitergabe im Rahmen gesetzlich angeordneter Fälle Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. DAUER DER DATENSPEICHERUNG
Wir speichern deine Daten so lange, wie es der jeweilige Zweck unter Abwägung deiner berechtigten Interessen erfordert.
Protokoll- und Gerätedateien werden automatisch gelöscht, sobald die jeweilige Sitzung beendet ist. Protokolldateien zu Sicherheitszwecken und als Vorkehrung gegen Angriffe auf unsere Websites werden spätestens nach 7 Tagen automatisiert gelöscht. Die Speicherdauer von Cookies variiert nach Art des jeweiligen Cookies und hängt von deinen Browser-Einstellungen ab. Analysedaten, die von Google Analytics erhoben und verarbeitet werden, werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.
Besteht für bestimmte Daten, die für die Abwicklung von Kaufverträgen verarbeitet werden, eine steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist, so werden die Daten für 6 bzw. 10 Jahre gespeichert. Während dieser Zeit ist die Verarbeitung der Daten nach 2 Jahren eingeschränkt, d.h. die Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen verwendet. Die Aufbewahrungspflicht beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Bestellung durch den durch den Kunden abgegeben bzw. der Vertrag erfüllt wurde.
Auch wenn deine Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, können wir in den gesetzlich erlaubten Fällen von einer sofortigen Löschung absehen und stattdessen zunächst eine Sperrung vornehmen. Dies gilt insbesondere in Fällen, bei denen wir die betreffenden Daten möglicherweise noch für die weitere Vertragsabwicklung oder die Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung (z.B. bei Reklamationen) benötigen. Das maßgebliche Kriterium für die Dauer der Sperrung sind dann die gesetzlichen Verjährungsfristen. Nach Ablauf der relevanten Verjährungsfristen werden die betreffenden Daten endgültig gelöscht.
6. WEITERGABE DER PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE
Zur Erfüllung der vorbezeichneten Zwecke arbeiten wir mit einigen Dienstleistern zusammen, etwa mit technischen Dienstleistern (z.B. Betrieb von Rechenzentren) oder mit Logistikunternehmen (z.B. Postunternehmen wie DHL). Soweit wir diese Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, erhalten die Dienstleister nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugriff auf deine Daten, wie dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.
Wir können deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften ggf. an folgende Firmen/ Personenkategorien weitergeben:
Steuer-Prüf-, sonstige Behörden:
Externe Dienstleister und professionelle Berater wie Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Buchhalter, Auskunfteien zur Bonitätsprüfung, Inkassodienstleister,Post-/ Versanddienstleister, Spediteure z.B. UPS, DHL, Deutsche Post Zahlungsanbieter wie z.B. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irland; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada, K1N 5T5; Google Pay (Europe), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
E-Commerce Plattform Shopify:
Zum Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir Shopify, einen Dienst der Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada, K1N 5T5. Dieser Dienst stellt eine E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Waren zum Verkauf anbieten. Die im Rahmen Ihrer Bestellung übermittelten Daten werden auf einem Server von Shopify in den USA gespeichert. Shopify hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Nähere Informationen zum Datenschutz entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen von Shopify unter http://www.shopify.com/legal/privacy.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten an Dritte zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder für Abrechnungszwecke ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für die Weitergabe im Rahmen gesetzlich angeordneter Fälle Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. DEINE RECHTE
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen hast du das Recht auf Auskunft über, Berichtigung, Übertragbarkeit, Löschung sowie die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Um deine Rechte auszuüben kannst du uns unter hello@eve-olive.com kontaktieren. Ebenfalls kannst du gerne unser Kontaktformular verwenden oder uns unter der 0176 17879236 telefonisch erreichen.
Die folgenden Rechte kannst du ausüben:
7.1 Widerruf einer Einwilligung
Deine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür stehen dir die obigen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Deine Einwilligung in den Erhalt des Newsletters bzw. einer Verwendung deiner Daten zum Erhalt des Newsletters, einschließlich einer Analyse des Nutzerverhaltens im Zusammenhang mit dem Newsletter durch den Dienst Klaviyo, kannst du jederzeit widerrufen, indem du auf den entsprechenden Abbestell-Button klicken, der in jedem Newsletter enthalten ist oder indem du uns eine E-Mail schickst.
7.2 Weitere Rechte
Du hast uns gegenüber folgende Rechte im Hinblick auf deine personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung,
- Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
Du hast ferner das Recht dich bei einer Datenschutz- Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde für Baden-Württemberg ist: Rheinland-Pfalz, Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Postfach 30 40, 55020 Mainz, Tel.: +49 (0) 6131 8920-0 – Telefax: +49 (0) 6131 8920-299 – E-Mail: poststelle(at)datenschutz.rlp.de, Internet: https://www.datenschutz.rlp.de/de/startseite/
8. KONTAKTFORMULAR
Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, verwenden wir deine Daten ausschließlich zur Bearbeitung deines Anliegens. Eine Nutzung dieser Daten zu Werbezwecken oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die über das Kontaktformular oder im Zuge der Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme darüber hinaus auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die von dir im Kontaktformular eingegebenen Daten werden von uns gespeichert, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfallen ist.
9. NEWSLETTER
Wir bieten dir die Möglichkeit, dich zu unserem Newsletter anzumelden, um weitere Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte, Marketingaktionen zu erhalten. Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters. Wir verarbeiten die von dir bei der Anmeldung eingegebenen Daten (E-Mail-Adresse sowie sonstige freiwillige Angaben). Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass du nach Eingabe deiner E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld eine E-Mail erhältst, in der du aufgefordert wirst, deine Anmeldung zu bestätigen. Dies geschieht, um den Missbrauch deiner E-Mail-Adresse zu verhindern. Um den Anmeldeprozess rechtskonform nachweisen zu können, wird deine Anmeldung protokolliert. Betroffen sind der Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie deine IP-Adresse.
Bei dem Versenden unserer Newsletter erheben wir ebenfalls verschiedene Daten. Mittels Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, können wir neben technischen Informationen (z.B. IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem) erfassen, ob und wann ein Newsletter geöffnet wurde und auf welche Links geklickt wurde. Tracking-Pixel sind Ein-Pixel-Bilddateien, die auf unserer Website gespeichert sind. Mit diesen Informationen erstellen wir Erfolgsanalysen zur statistischen Auswertung unserer Kampagnen sowie pseudonyme Nutzungsprofile. Wenn du auf einen Link im Newsletter klickst, führen wir dieses Nutzungsprofil auch mit den pseudonymen Nutzungsprofilen, die bei der Nutzung unseres Online Shops anfallen (z.B. Surf- und Einkaufsverhalten), zusammen. So können wir beispielsweise Newsletter auf deine individuellen Interessen zuschneiden. Dabei erfassen wir, wann du unsere Newsletter liest und welche Links du in diesem anklickst. Wir nutzen diese Informationen in pseudonymer Form für die interessengerechte, auch webseitenübergreifende Werbung (z.B. über Social Media).
Für den Versand des Newsletters setzen wir Dienstleister ein, denen wir die benannten Daten übermitteln. Die Daten werden dabei an die Server folgender Dienstleister in die USA übermittelt:
Klaviyo: Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts, USA
Zertifizierung unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008RNFAA2&status=Active
Weitere Informationen zum Datenschutz findest du unter: https://www.klaviyo.com/privacy
Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden und deine Einwilligung widerrufen. Für die Abmeldung kannst du z. B. den Abmeldelink in jedem Newsletter verwenden oder uns eine Mail an die hello@eve-olive.com schreiben.
Rechtsgrundlage für die Versendung des Newsletters ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Übersendung der Bestätigungs-E-Mail für Ihre Anmeldung und die damit verbundene Datenprotokollierung erfolgt gemäß Art. 6 Abs.1 f) DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an dem Nachweis deiner ordnungsgemäßen Anmeldung.
10. COOKIES
Auf unserer Webseite nutzen wir sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem jeweiligen Endgerät (PC, Smartphone, Tablet, etc.) abgelegt und von deinem Browser gespeichert werden. Wie setzen technisch erforderliche Cookies ein, um die optimale Funktionalität unseres Webangebots zu ermöglichen. Diese Cookies ermöglichen es z.B. auf der Webseite zu navigieren oder andere Basisfunktionen der Webseite anzubieten. Daneben verwenden wir optionale Cookies, die uns zusätzliche Informationen, etwa zur Analyse von Datenverkehr oder zu Werbe- und Marketingzwecken, zur Verfügung stellen. Diese Seite nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
- Transiente Cookies: Diese Cookies werden unmittelbar nach Schließen Ihres Internet-Browsers von deinem Endgerät gelöscht. Dazu zählen vor allem die Session-Cookies, welche deine sogenannte Session-ID speichern und mit welcher sich die verschiedenen Anfragen deines Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen.
- Persistente Cookies: Diese werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. In der Sicherheitseinstellung deines Browsers kannst du diese Cookies jederzeit löschen.
Je nach Browser findest du diese unter einem der folgenden Links:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Bitte beachte jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies bewirken kann, dass dir nur eingeschränkte Funktionen der Webseite zur Verfügung stehen.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
11. ANALYSETOOLS
Die Informationen und Daten, die wir mittels Cookies und Zählpixel generieren, verwenden wir, um eine Analyse der Nutzung unserer Website, unserer Marketingkampagnen, einschließlich Newsletterkampagnen, vorzunehmen. Dadurch erfahren wir mehr über die Anzahl der Aufrufe einer Seite, das Nutzerverhalten oder die Verweildauer und können so Rückschlüsse ziehen, welche Inhalte unserer Website für die Besucher ganz besonders und welche weniger interessant sind bzw. wie erfolgreich unser Marketing war. Dies werden wir dann u. U. im Rahmen zukünftiger Updates und Neugestaltungen unserer Website und Marketingmaßnahmen berücksichtigen.
Google Analytics:
Wir setzen auf unserer Website das Tracking-Tool Google-Analytics von Google ein. Wir nutzen Google Analytics, um deine Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Webangebotes zusammenzustellen und, um weitere, mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen, zu erbringen und damit die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Zusätzlich haben wir die IP-Anonymisierung von Google Analytics aktiviert. Bevor die IP-Adresse an die Server von Google in den USA übermittelt wird, wird sie innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des EWR gekürzt. Dieses Verfahren macht die IP-Adresse unauffindbar. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für dich als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Hotjar:
Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.
Hotjar ist eine Analysesoftware der Hotjar Ltd. 3 Lyons Range- 20 Bisazza Street- Sliema SLM 1640, Malta (http://www.hotjar.com). Über den Link https://www.hotjar.com/opt-out kannst du die Erfassung und Nutzung deiner Daten durch Hotjar verhindern.
Shopify Analytics:
Shopify Analytics wird von der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, bereitgestellt. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen und Daten zur Nutzung unserer Website werden an Shopify übertragen und dort in aggregierter Form ausgewertet. Auch wird Shopify diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Shopify verarbeiten.
Weitere Informationen zu Shopify Analytics findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/reports-and-analytics/shopify-reports. Die Datenschutzerklärung von Shopify findest du unter: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
Klaviyo Analytics:
Für die Versendung unseres Newsletters verwenden wir den externen Dienstleister Klaviyo. Klaviyo Analytics wird von der Klaviyo, Inc., 125 Summer St, Boston, MA, 02111 USA zur Verfügung gestellt. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen und Daten zur Nutzung unserer Website werden an Klaviyo übertragen und dort in aggregierter Form ausgewertet. Auch wird Klaviyo diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Klaviyo verarbeiten.
Weitere Informationen zu Klaviyo Analytics findest du unter https://help.klaviyo.com/hc/en-us/categories/115000874048-Analytics. Die Datenschutzerklärung von Klaviyo findest du unter: https://www.klaviyo.com/privacy/policy.
Facebook Custom Audiences (Pixel/Cookies):
Mit deiner Einwilligung setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder auf diese geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir dich entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Facebook kann diese Daten mit deinem Facebook-Nutzerkonto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datenverwendungsrichtlinie verwenden https://www.facebook.com/about/privacy/. Du kannst Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf deinem Rechner gespeichert werden.
Diese Einwilligung darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind erklärt werden. Falls du jünger bist, bitten wir dich, deine Erziehungsberechtigten um Rat zu fragen.
Du kannst außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu musst du bei Facebook angemeldet sein. Wenn du kein Facebook-Konto besitzt, kannst du nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Webseite der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook erhältst du unter https://www.facebook.com/about/privacy/.
Google AdWords:
Das Google Adwords Conversion Tool erfasst, wenn du unsere Website über eine Google-Anzeige besuchst. Sobald du das tst, erstellt Google eine statistische Auswertung, die wir entsprechend analysieren und verwenden können, um dich gezielt anzusprechen. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der von Google mit diesem Tool gesammelten Daten. Google kann deine IP-Adresse erfassen und verarbeiten und – falls du bei einem Google-Service registriert bist – deinen Besuch auf unserer Website mit deinem Konto in Verbindung bringen.
Weitere Informationen findest du in den Nutzungsrichtlinien von Google und den Datenschutzhinweisen von Google für dieses Produkt.
Google Remarketing:
Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Solltest du die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, kannst du diese grundsätzlich deaktivieren, indem du die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornimmst. Alternativ kannst du den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem du den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgst.
Widerspruchsrecht
Der Datenerhebung und –speicherung zum Zwecke der Nutzungsanalyse kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem du uns deinen Widerspruch mitteilst: z.B. per E-Mail: hello@eve-olive.com oder Telefon: 0176 17879236. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Analysetools ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
12. SOCIAL MEDIA PLUGINS
Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plugins sozialer Netzwerke (z.B. Facebook, Twitter, Google+) ein, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Einbindung dieser Plugins durch uns erfolgt im Wege der sogenannten Zwei-Klick-Methode um Besucher unserer Webseite bestmöglich zu schützen.
Auf unserer Website werden Plugins der folgenden Anbieter verwendet:
- Facebook-Plugin, der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Zertifizierung unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active Weiterführende Informationen unter: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Pinterest-Plugin, der Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland. Weiterführende Informationen unter: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy Zertifizierung unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008VVzAAM&status=Active
- Google-Plugin, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zertifizierung unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active Weiterführende Informationen unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
- Instagram-Plugin, der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Zertifizierung unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active Weiterführende Informationen unter: https://help.instagram.com/155833707900388
- YouTube-Plugin, der Google Inc., ansässig in San Bruno/Kalifornien, USA. Zertifizierung unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active Weiterführende Informationen unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sind unsere überwiegenden berechtigten Interessen an der optimalen Vermarktung unseres Onlineangebotes, zur Kundenbindung und Kundengewinnung nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Facebook-Plugin:
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennst du an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins findest du hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn du unsere Seiten besuchst, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Wenn du den Facebook-„Like-Button“ anklickst während du in deinem Facebook-Account eingeloggt sind, kannst du die Inhalte unserer Seiten auf deinem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.
Wenn du nicht wünscht, dass Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, logge dich bitte aus deinem Facebook-Benutzerkonto aus.
Instagram:
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn du in deinem Instagram-Account eingeloggt bist, kannst du durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit deinem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.
Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Pinterest:
Auf unserer Seite verwenden wir Social Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest, das von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA („Pinterest“) betrieben wird. Wenn du eine Seite aufrufst, die ein solches Plugin enthält, stellt dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Pinterest her. Das Plugin übermittelt dabei Protokolldaten an den Server von Pinterest in die USA. Diese Protokolldaten enthalten möglicherweise deine IP-Adresse, die Adresse der besuchten Websites, die ebenfalls Pinterest-Funktionen enthalten, Art und Einstellungen des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage, deine Verwendungsweise von Pinterest sowie Cookies.
Weitere Informationen zu Zweck, Umfang und weiterer Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie deine diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre findest du in den den Datenschutzhinweisen von Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Linkedin:
Des Weiteren setzen wir auf unserer Webseite das sog. Conversion Tracking mit LinkedIn Insights Tag, einem Tool der LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ein. Zu diesem Zweck ist auf unseren Seiten das LinkedIn Insight Tag integriert und es wird ein Cookie auf deinem Endgerät durch LinkedIn gesetzt. So wird LinkedIn darüber informiert, dass du unsere Internetseiten besucht hast, wobei auch deine IP-Adresse erhoben wird. Außerdem werden Timestamps und Events wie Seitenaufrufe gespeichert. Dies ermöglicht uns die statistische Auswertung der Nutzung unserer Webseite, um diese stetig zu optimieren. Wir erfahren so etwa, über welche LinkedIn-Anzeige bzw. Interaktion auf LinkedIn du auf unserer Webseite gekommen bist. Dadurch können wir das Ausspielen unserer Werbung besser steuern.
Weitere Informationen zum Conversion Tracking findest du unter https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht.
Bitte beachte, dass die Daten von LinkedIn gespeichert und verarbeitet werden können, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und LinkedIn die Daten für eigene Werbezwecke verwenden kann. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Du kannst die Analyse deines Nutzungsverhaltens durch LinkedIn sowie der Anzeige interessenbasierter Empfehlungen über https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out verhindern.
Youtube:
Wir haben auf unserer Website Videos des Portals YouTube der YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“) eingebunden. Beim Abspielen der Videos werden Logdaten an die Server von YouTube in den USA übertragen.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der optimalen Vermarktung unseres Onlineangebotes nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO./
YouTube ist zertifiziert unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Weiterführende Informationen unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
13. KLARNA
Um dir die Zahlung über Klarna zu ermöglichen, können deine persönlichen Daten (Kontakt- und Lieferdaten) an Klarna übermittelt werden. Dies ist notwendig, damit Klarna deine Qualifizierung zur Nutzung der Zahlungsmethode prüfen kann. Persönliche Daten, die an Klarna übermittelt werden, werden gemäß der Datenschutzrichtlinien von Klarna verarbeitet.
14. DATENSICHERHEIT
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von deinem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls dein Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit-v3-Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennst du an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
15. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
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